निजी जीवन बीमा कंपनी SBI Life Insurance ने एक विशेष 24X7 inbound contact center की शुरुआत की। इस सुविधा का उद्देश्य कंपनी द्वारा प्रस्तावित व्यापक बीमा समाधानों की खरीद से पहले और बाद की पूछताछ को पूरा करना है।
इस सेवा तक पहुंचने के लिए टोल-फ्री नंबर 18002679090 है। नतीजतन, SBI Life इतनी व्यापक ग्राहक सेवा सहायता प्रणाली स्थापित करने वाली देश की pioneering निजी जीवन बीमा कंपनी बन गई है। यह पहल ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और उनकी पसंदीदा सुविधा के अनुसार उनकी बीमा आवश्यकताओं और प्रश्नों को पूरा करने के प्रति कंपनी के समर्पण को प्रतिबिंबित करती है।
24X7 ग्राहक सेवा सहायता के माध्यम से, बीमा कंपनी कुशल professionals द्वारा सुगम पहुंच और बातचीत की अवधारणा को फिर से परिभाषित करना चाहती है।
SBI Life's का 24X7 inbound contact centre पूरे वर्ष भर उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध रहता है, जो पहले से ही कंपनी से जुड़े हुए हैं और जो इसकी पेशकशों पर विचार कर रहे हैं। 24X7 ग्राहक सेवा सहायता का लाभ उठाकर, बीमा कंपनी adept professionals के साथ सहयोग करके सहज पहुंच और संचार की अवधारणा में क्रांति लाने का प्रयास करती है। संपर्क केंद्र उत्पादों से संबंधित तकनीकी सहायता प्रदान करने और ग्राहकों की खरीदारी या बातचीत से संबंधित पूछताछ को संबोधित करने के लिए तैनात है। एक कुशल सहायता टीम की निरंतर उपलब्धता ग्राहकों को उनकी व्यक्तिगत सुविधा पर अपने प्रश्नों को हल करने का अवसर प्रदान करती है, जिससे समग्र ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है।
इसका उद्देश्य ग्राहकों को प्रतिक्रियाएँ, उपचार और संपूर्ण रूप से सकारात्मक अनुभव प्रदान करना है। ग्राहक सेवा को उन्नत करने के लिए उनकाअथक समर्पण इस विश्वास पर आधारित है कि personalized human interactions कई व्यक्तियों को बीमा के महत्व को समझने में सुविधा प्रदान कर सकता है। हमारा अनुमान है कि ये प्रयास अधिक मजबूत ग्राहक संबंध बनाने में योगदान देंगे, अंततः हमें पहले से कहीं अधिक उन्नत तरीके से उनकी सेवा करने में सक्षम बनाएंगे।
