Tech support घोटालेबाजों का लक्ष्य आपके कंप्यूटर में वायरस जैसी किसी महत्वपूर्ण समस्या का भ्रम पैदा करना होता है, और फिर आपको अनावश्यक तकनीकी सहायता सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए राजी करना होता है। ये fraudulent आम तौर पर उन तरीकों के माध्यम से भुगतान का अनुरोध करते हैं जिन्हें reverse करना मुश्किल होता है, जैसे wire transfers, गिफ्ट कार्ड, prepaid cards, कैश reload कार्ड, क्रिप्टोकरेंसी, या money transfer apps उनका लक्ष्य आपकी चिंताओं का फायदा उठाना और काल्पनिक समस्याओं के लिए धन निकालना है।
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Tech Support घोटालों का पता लगाना और उनसे कैसे बचा जाए?
Tech support घोटालेबाज व्यक्तियों को धोखा देने के लिए विभिन्न हथकंडे अपनाते हैं। इन tactics को पहचानने से आपको घोटाले का शिकार होने से बचने में मदद मिल सकती है।
फोन कॉल
Tech support घोटालेबाज अक्सर खुद को प्रतिष्ठित कंपनियों के कंप्यूटर technicians बताकर फोन करते हैं। वे आपके कंप्यूटर के साथ समस्याओं की पहचान करने का दावा करते हैं, उस तक दूरस्थ पहुंच का अनुरोध करते हैं, एक request remote access का अनुकरण करते हैं, और अंततः एक non-existent समस्या के समाधान के लिए आपसे शुल्क लेने का प्रयास करते हैं। आप किसी तकनीकी सहायता घोटालेबाज की रणनीति को समझने के लिए उसके साथ FTC undercover कॉल सुन सकते हैं।
यदि आपको किसी व्यक्ति से यह दावा करते हुए अप्रत्याशित फोन कॉल प्राप्त होता है कि आपके कंप्यूटर में कोई समस्या है, तो कॉल को disconnect करना सबसे अच्छा है।
Pop-up चेतावनियाँ
Tech support घोटालेबाज आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर एक pop-up window प्रदर्शित करके आपको धोखा देने का प्रयास कर सकते हैं। यह pop-up आपके operating system या antivirus software के त्रुटि संदेश जैसा हो सकता है, और इसमें reputable कंपनियों या websites के लोगो भी शामिल हो सकते हैं। Pop-up के भीतर संदेश आम तौर पर आपको आपके कंप्यूटर पर एक कथित सुरक्षा समस्या के बारे में सचेत करेगा और आपको सहायता के लिए एक निर्दिष्ट फ़ोन नंबर पर कॉल करने का निर्देश देगा।
Tech Support घोटालों की रिपोर्टिंग
यदि आपका सामना किसी tech support घोटालेबाज से होता है, तो Fraud.ftc.gov के माध्यम से FTC को घटना की रिपोर्ट करना महत्वपूर्ण है। जब आप किसी घोटाले के बारे में report submit करते हैं, तो FTC इन घोटालेबाजों के खिलाफ मामले बनाने के लिए प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करता है।
यदि आपके साथ धोखाधड़ी हुई है तो क्या करें?
यदि आप tech support घोटाले का शिकार हो गए हैं और credit या debit card का उपयोग करके भुगतान किया है, तो लेनदेन को उलटने का मौका हो सकता है। तुरंत अपनी credit card कंपनी या बैंक से संपर्क करना महत्वपूर्ण है। उन्हें स्थिति समझाएं और पूछें कि क्या भुगतान को पूर्ववत करने के लिए chargeback शुरू करना संभव है। यह तत्काल कार्रवाई घोटाले के वित्तीय प्रभाव को कम करने में मदद कर सकती है।
